En Ocasiones Veo Fraudes

Episodio 62 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de la impunidad con que se difunden estafas publicitarias en las redes sociales. En el bloque de actualidad, revelamos el acuerdo de la OCU con una empresa de alarmas para viviendas y negocios que le paga 121 euros de comisión por cada cliente que le capta, denunciamos a unos apartamentos turísticos de Valencia por restringir a 30 años la edad mínima para hacer el check-in, y reclamamos al Gobierno un cambio regulatorio para que el IVA de la factura de la luz sea reducido de manera estable. En Terror en el supermercado, David Ávila te da detalles sobre sobre la evolución de los precios de los alimentos básicos en el último mes y la subida del IVA aplicada a partir del 1 de enero de 2025 en determinados productos de la cesta de la compra. En Te ayudamos, Keka Sánchez te cuenta algunos consejos sobre las devoluciones de las compras de Navidad y durante el periodo actual de rebajas. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de José Luis, al que hemos conseguido que Interhome acate la sentencia de un juez y le pague 1.111 euros como indemnización por la mala experiencia sufrida tras alquilar para sus vacaciones familiares un apartamento que se encontraba en un estado completamente lamentable.

Episodio 61 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de la reforma del derecho de rectificación que ha planteado el Gobierno para obligar a su cumplimiento, además de a la prensa, a los usuarios de redes sociales con al menos 100.000 seguidores en una red o que sumen 200.000 en varias plataformas. En el bloque de actualidad, denunciamos a Sony por limitar a un año la garantía de las consolas PlayStation y sus periféricos si haces la compra a través de su tienda online, te contamos la última sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, que ha declarado que las cláusulas que referencian las hipotecas al IRPH pueden ser abusivas si existió falta de transparencia, y te contamos los datos de nuestro estudio sobre las tarifas del autobús urbano en 57 ciudades españolas. En Terror en el supermercado, David Ávila te da detalles sobre cómo ha evolucionado el precio de las uvas en el último mes, ahora que se acercan las fechas navideñas y el fin de año, entre otros productos cuyo precio también ha variado. En Te ayudamos, Keka Sánchez te cuenta algunos consejos para evitar que seas víctima de un fraude relacionado con la Lotería de Navidad. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Daniel, al que hemos conseguido que el Ayuntamiento de Úbeda le devuelva los 148 euros que le cobró por el servicio de retirada de un nido de avispas que se encontraba en la vía pública y del que él alertó.

Episodio 60 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla sobre la necesidad de que el Ministerio de Transportes y la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) vigilen y multen a las aerolíneas que incumplan su obligación de informar de sus derechos a los pasajeros afectados por grandes retrasos y cancelaciones de vuelos. En el bloque de actualidad, el 79% de los usuarios desconoce que tiene derecho a compensaciones de hasta 600 euros si la cancelación de un vuelo es producto de una huelga de trabajadores de la aerolínea —además de otros datos de una encuesta que ha realizado FACUA sobre el sector aéreo—; damos a conocer que las diferencias en el precio que se debe pagar para pasar la ITV alcanza hasta el 210% según la comunidad autónoma en que se haga; e informamos de la idoneidad de desvincular el número de un teléfono móvil que se tenga previsto dar de baja de cualquier red social que tenga asociada. En Terror en el supermercado, David Ávila te da datos del último estudio de FACUA, sobre la composición y precio de una docena de turrones de pistacho comercializados en seis grandes de cadenas de supermercado. En Te ayudamos, Keka Sánchez te informa sobre los derechos y garantías de las que dispones cuando adquieres un vehículo de segunda mano. En Te puede pasar a ti, te contamos cómo hemos conseguido que Triodos sea condenada a reembolsar a uno de nuestros socios 1.909 euros que le fueron robados mediante un fraude electrónico.

Episodio 59 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez reflexiona sobre la necesidad de poner freno al consumismo exacerbado de la época navideña. En el bloque de actualidad, pedimos al Ministerio de Consumo que investigue al Real Madrid como propietario del estadio Santiago Bernabéu por la repetida vulneración de la normativa de ruidos en los conciertos; instamos al departamento que dirige Pablo Bustinduy a que sancione a Wizz Air, Transavia y Eurowings por la práctica ilícita de cobrar por el equipaje de mano; y denunciamos a la tiquetera entradas.com por cobrar una cuota de servicio en la venta de entradas para los espectáculos de la Comunidad Valenciana. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo los formatos de aceite de oliva virgen extra de 750 mililitros de marcas blancas se han vuelto más caros que los envases de un litro. En Te ayudamos, Keka Sánchez te informa sobre el derecho de desistimiento, la garantía de los productos y cuánto tiempo es recomendable que guardes las cajas de lo que compras por si tienes que hacer cualquier gestión. En Te puede pasar a ti, te contamos cómo hemos conseguido que Unicaja sea condenada a devolver a una socia de FACUA 1.000 euros que le fueron sustraídos mediante phishing.

En el editorial, Rubén Sánchez habla de la necesaria guerra judicial que hay que emprender contra los mercenarios de la desinformación. En el bloque de actualidad, damos a conocer los resultados de una encuesta de FACUA sobre el Black Friday y la petición formulada al ministerio de Consumo para que impulse un cambio normativo para que se hagan públicas todas las sanciones, independientemente de la gravedad de las mismas; trasladamos al ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación las propuestas y reivindicaciones de la organización sobre la Estrategia Nacional de Alimentación; y ayudamos a denunciar a los afectados y llevar a los tribunales a las aerolíneas que cobran un recargo por el equipaje de mano. En Terror en el supermercado, David Ávila analiza la bajada de precios que ha experimentado en las últimas semanas el aceite de oliva virgen extra tanto en origen como en los puntos de venta. En Te ayudamos, Keka Sánchez aclara dudas sobre la obligación que tienen los establecimientos de entregar facturas en papel a los usuarios que las soliciten. En Te puede pasar a ti, contamos la historia de un socio de FACUA al que Ryanair le ha reembolsado los 115,98 euros que tuvo que pagar para poder volar con su equipaje de mano.

Episodio 57 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla del multazo de 179 millones de euros que el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto a cinco aerolíneas por el cobro ilegal del equipaje de mano. En el bloque de actualidad, hemos denunciado a Iryo por no disponer de un teléfono gratuito de atención al consumidor, pese a que la ley le obliga a ello; seguimos reclamando a RTVE que pague los gastos de transporte, comida y alojamiento a los afectados por la suspensión de las oposiciones; y hemos dado a conocer que la Junta de Andalucía ordenó en 2022 el cierre de la agencia de viajes Lunas de Miel Sevilla, pero nunca comprobó que lo hubiera hecho efectivo. Ahora, sus propietarios están siendo investigados por una presunta estafa. En Terror en el supermercado, David Ávila analiza las diferencias de bajadas de precios que se han producido en el aceite de oliva virgen extra entre lo que se paga a los agricultores en origen y lo que nos cuesta en los supermercados. En Te ayudamos, Keka Sánchez habla sobre las garantías de los productos y servicios digitales. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de uno de nuestros socios al que hemos conseguido, condena judicial mediante, que Unicaja le devuelva más de 16.000 euros de cláusula suelo.

Episodio 56 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de la importancia de que todos nos unamos en la lucha contra los bulos para conseguir una sociedad democrática y libre y de la necesidad de que hagamos el esfuerzo de contrastar la información que recibimos por los diferentes canales. En el bloque de actualidad, damos a conocer la denuncia que hemos presentado contra el Real Alcázar de Sevilla por cobrar hasta un euro de “gastos de gestión” en sus entradas gratuitas; pedimos al Ministerio para la Transición Ecológica que ponga coto al derroche de luces de Navidad que ya están colocando muchos ayuntamientos; y denunciamos a la inmobiliaria Arrendamiento10 por exigir un aval bancario de hasta 18 meses de la renta para poder acceder a uno de sus pisos de alquiler. En Terror en el supermercado, David Ávila analiza la evolución de un millar de precios en ocho cadenas de supermercados desde octubre hasta noviembre. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica todo lo que tienes que tener en cuenta a la hora de contratar un seguro de salud, así como la forma de reclamar si te encuentras con algún problema.

Episodio 55 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez denuncia el parque temático en el que han convertido numerosos personajes de la ultraderecha las zonas más afectadas por la DANA para lanzar sus bulos. En el bloque de actualidad, informamos sobre los derechos de las víctimas de la DANA como consumidores, entre ellos solicitar la paralización del pago de sus préstamos durante tres meses. FACUA ha pedido al Gobierno más medidas para protegerlas y que se extiendan a todos los municipios afectados. Hemos puesto en marcha una web con preguntas y respuestas sobre los derechos que tienen reconocidos. En Terror en el supermercado, David Ávila desvela las grandes subidas de precios con los que llegan a las estanterías de los supermercados los dulces navideños. En nuestra sección Te puede pasar a ti, Mapfre estuvo años cobrándole a una socia de FACUA un seguro de un coche que había vendido porque la compañía olvidó darle de baja la póliza. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son las empresas obligadas a facilitar teléfonos gratuitos de atención al consumidor y qué hacer si incumplen.

Episodio 54 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de las consecuencias de la DANA y la necesidad de vigilar que los políticos cumplen sus promesas de ayudas cuando se producen desastres como este. Las tres noticias de actualidad del programa: denunciamos a Yelmo Cines ante el Ministerio de Consumo y otras cosas por no permitir la entrada con comida ni bebida si no se la compras a ellos, la intención de Ryanair de dejar de imprimir tarjetas de embarque en los aeropuertos supone una ilegalidad, ya son 11 los festivales y conciertos denunciados por FACUA por inflar ilegalmente el precio de las entradas con "gastos de gestión". En Terror en el supermercado, David Ávila desvela cómo han reducido su tamaño un buen número de productos navideños que, por supuesto, no han bajado de precio. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te cuenta cómo resolvimos la reclamación de un usuario al que un taller de vehículos le cobró cientos de euros por una pieza que estaba en garantía. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cómo actuar cuando una empresa te reclama el pago de una falsa deuda.

Episodio 53 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de las reiteradas calumnias y amenazas lanzadas por dirigentes del PP contra FACUA, que esta semana han tenido como protagonista al portavoz del Ayuntamiento de Sevilla. Las tres noticias de actualidad del programa: FACUA traslada a Pedro Sánchez sus principales reivindicaciones en materia de vivienda en una reunión con organizaciones empresariales, profesionales y ciudadanas, presentamos #Las8deFACUA, nuestras propuestas para hacer frente a la especulación y los abusos en los alquileres, logramos que los bancos devuelvan extrajudicialmente en un solo mes cerca de 66.000 euros a 55 socios de los gastos de formalización de sus hipotecas cobrados ilegalmente más sus intereses. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo han evolucionado los precios de los alimentos básicos en el último mes. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te explica cómo hemos logrado que Enterprise devuelva a un socio 950 euros que le cobró tras inventar que había deteriorado y robado piezas del vehículo que alquiló. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica las diferencias entre las fechas de caducidad y consumo preferente de los alimentos.

Episodio 52 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla del último éxito de Pablo Motos, una multa por realizar publicidad encubierta de alcohol. Las tres noticias de actualidad del programa: denunciamos a cuatro culturistas por anunciar dopantes prohibidos en sus redes sociales, la sanidad valenciana perdona una multa a Pablo Motos y la clínica para la que promocionó un tratamiento pseudomilagroso contra el envejecimiento y el estrés, el Cirque du Soleil oferta sus entradas de forma engañosa con precios que se inflan al finalizar la compra. En Terror en el supermercado, David Ávila te detalla un curioso caso de reduflación en las naranjas de Dia. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo hemos conseguido que Intrum indemnice a Rubén Sánchez por daño moral. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cómo reclamar al seguro si sufres una inundación en tu casa.

Episodio 51 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de cómo los supermercados nos engañan con falsos descuentos y de la falta de control y sanción de los fraudes por parte de las autoridades de consumo. Las tres noticias de actualidad del programa: Alcampo sube la garra de cinco litros de aceite de oliva suave La Española un 13% aprovechando la subida del IVA al 2% en este producto; Mercadona coloca carteles en sus cajas para aclarar que, en esta ocasión, la culpa del aumento de precios es de esta subida del impuesto; y el Gobierno sigue negándose a controlar que los supermercados cumplen con la normativa y no aplican subidas de márgenes ilegales. En Terror en el supermercado, David Ávila te explica cómo la cerveza se ha encarecido hasta un 23% de media desde enero de 2022 hasta la actualidad. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo hemos logrado que BBVA sea condenada a reembolsar a una de nuestras socias 3.500 euros que le fueron sustraídos mediante phishing. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica que las etiquetas de los alimentos son la mejor ayuda para evitar sorpresas desagradables y saber que los productos que estás consumiendo son seguros para ti.

Episodio 50 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez explica por qué a Alvise Pérez se le acabó la fiesta. Las tres noticias de actualidad del programa: timadores inventan una historia sobre el asesinato de Edwin Arrieta para vender criptomonedas, otra multa ridícula a un festival por quedarse con decenas de miles de euros, denunciamos a la tienda de productos electrónicos Game por anular los puntos acumulados para aplicar descuentos a sus compras. En Terror en el supermercado, David Ávila te explica cómo va a empezar a subir de nuevo el IVA en alimentos que lo tienen rebajado. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo hemos logrado que Iberdrola anule una factura de gas de 500 euros que pretendía cobrar al propietario de una vivienda vacía. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cosas que te interesan sobre el etiquetado nutricional de los alimentos.

Episodio 49 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez denuncia que PP y Vox han encontrado en la derecha independentista de Junts un aliado para evitar que baje el precio de la vivienda. Las tres noticias de actualidad del programa: FACUA logra su primera devolución extrajudicial del recargo por el equipaje de mano tras la multa de Consumo, el alcalde de Madrid sigue sin anunciar multas al club de Florentino Pérez por vulnerar la normativa de ruidos en los conciertos del Bernabéu, este año hemos denunciado ya a una veintena de festivales y conciertos por una larga lista de abusos. En Terror en el supermercado, David Ávila te alerta del falso "cacao soluble" que venden varios supermercados, con mucho más azúcar que cacao. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo conseguimos que Unicaja devolviese a una socia de FACUA víctima de phishing los 2.000 euros que sustrajeron de su cuenta. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son tus derechos si cancelan tu vuelo.

Episodio 48 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de cómo ayudan al bien común las denuncias que planteamos los consumidores cuando sufrimos un pequeño o gran abuso. Las tres noticias de actualidad del programa: Detectamos subidas de márgenes en los precios de la leche en los supermercados pese a la prohibición vigente desde enero de 2023, denunciamos a una compañía que simulaba tener vínculos con FACUA para promocionar un comparador energético, el dimitido jefe de Vox en Andalucía pierde la quinta causa judicial que impulsó contra el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila te alerta de cómo los precios de las leches de marca blanca son idénticos en ocho cadenas de supermercados. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te explicamos cómo conseguimos que una financiera acabase multada con 225.000 euros por acosar a una socia de FACUA para que pagase un préstamo que nunca pidió. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica los plazos para notificar una subida en un seguro y para darse de baja.

Episodio 47 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla del papel de FACUA en la causa por la que la cofundadora de Vox Cristina Seguí ha sido condenada a 15 meses de prisión. Las tres noticias de actualidad del programa: el 98% de los consumidores siguen recibiendo llamadas comerciales no autorizadas un año después de la prohibición, Quirón atemoriza con el cáncer a trabajadores que pasan revisiones médicas para cobrarles por analíticas adicionales, FACUA reclama a las grandes telecos que corten el acceso a líneas 803, 806 y 807 hasta que los usuarios lo soliciten expresamente para reducir los fraudes en el sector de las líneas de tarificación adicional. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo distintos supermercados subieron los precios de varias marcas de aceite de oliva días antes de la bajada del IVA al 0%. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo una jueza ha desestimado una demanda contra un socio de FACUA por la deuda de una tarjeta Carrefour Pass ya que el contrato era incomprensible. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuándo sí y cuándo no tienes derecho a recuperar el dinero tras comprar un producto.

Episodio 46 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez advierte de la falta de controles sobre los fraudes en rebajas. Las tres noticias de actualidad del programa: FACUA logra su primera sentencia contra uno de los miembros del cártel de coches, la Audiencia Nacional abre una causa contra Naturgy por posible delito contra el mercado y los consumidores, las escasísimas multas por las irregularidades en festivales de verano tienen cuantías ridículas. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta las brutalísimas diferencias de precios en algunas marcas de aceite de oliva en función del súper donde lo compres. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un socio de FACUA al que MediaMarkt le destrozó su televisión en lugar de reparársela. En Te ayudamos, Keka Sánchez te cuenta cómo evitar las comisiones de los bancos por ingresar monedas.

Episodio 45 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez denuncia que el Gobierno pretende maquillar su inacción ante las subidas ilegales de márgenes con una nueva rebaja del IVA en el aceite de oliva. Las tres noticias de actualidad del programa: logramos una multa a Vueling por no dejar subir al avión a una pasajera por su escote, el Gobierno de Castilla y León del PP y Vox ponen en riesgo la seguridad alimentaria, denunciamos a otras tres aerolíneas por el cargo extra del equipaje de mano. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cuáles son los alimentos con el IVA rebajado que más han subido en el último mes. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un socio de FACUA al que Cetelem ha acabado devolviendo casi 11.000 euros de intereses usureros que le cobró durante 30 años. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cómo reclamar a una aerolínea que te devuelva el cargo por corregir un error en tu nombre en el billete.

Episodio 44 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez explica cómo nos enfrentamos al sindicato del bulo. Las tres noticias de actualidad del programa: preparamos las primeras demandas judiciales contra aerolíneas para reclamar la devolución del cargo ilegal por el equipaje de mano, Andalucía minimiza la sanción a una inmobiliaria por cobrar comisiones a inquilinos, Renfe reduce su compromiso de puntualidad. En Terror en el supermercado, David Ávila te presenta los datos de nuestro último análisis comparativo la evolución del aceite de girasol: casi todas las marcas blancas tienen el mismo precio. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un usuario al que Iberia lleva troleando 8 años para no devolverle 55 euros, negándose incluso a acatar una sentencia judicial. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son tus derechos si sufres overbooking.

Episodio 43 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez explica cómo las reivindicaciones y denuncias de FACUA han derivado en un Ministerio de Consumo con competencias sancionadoras cuya primera multa por fraudes masivos bate todos los récords frente a las habituales microsanciones de las comunidades autónomas. Las tres noticias de actualidad del programa: Protección de Datos resuelve que un ayuntamiento denunciado por FACUA vulneró la ley al publicar en Facebook nombres y nivel de estudios de ciudadanos convocados a mesas electorales, en julio finaliza la rebaja del IVA de los alimentos si el Gobierno no vuelve a prorrogarlo pero las subidas ilegales de márgenes siguen sin ser sancionadas, la multa a Ryanair por el recargo del equipaje de mano y otras irregularidades representa casi 20 veces la multa más alta que se había impuesto hasta la fecha desde una autoridad de consumo. En Terror en el supermercado, David Ávila te presenta nuevos ejemplos de reduflación en productos de limpieza, alimentación e higiene. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de una pasajera que tuvo que pagarse una noche de hotel por la cancelación de un tren durante una DANA... hasta que reclamó con FACUA. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cómo se aplican las garantías de los productos.