El bono social es un mecanismo de descuento en la factura eléctrica, fijado por el Gobierno, cuyo objetivo es proteger a determinados colectivos de consumidores económica o socialmente más vulnerables. Pero los requisitos para conseguirlo son demasiado bajos. Y mientras una familia numerosa tiene derecho a ello, independientemente de sus ingresos. En este episodio abordamos esta cuestión y podremos escuchar los testimonios de la actriz Itziar Miranda y el periodista y experto en consumo, Jesús Soria. Ambos son entrevistados por el periodista Julio Muñoz Gijón, Rancio. '¿Qué pasa con la luz?' es un podcast de FACUA en el que se abordan los principales problemas, irregularidades y fraudes que sufren los consumidores con las eléctricas. Está presentado por los actores Alfonso Sánchez y Alberto López. Y la participación de Julio Muñoz Gijón, Rancio. Con guion de Carmen Márquez y Rubén Sánchez. Realización y edición: Dani Valle. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo.

Que tu compañía eléctrica te corte la luz no es tan fácil como puede parecer. Puede que te amenace con ello pero antes ha de cumplirse una serie de requisitos para que pueda ejecutar el corte de suministro. Por ejemplo, ¿sabías que han de pasar al menos dos meses desde que tu compañía te informa de un impago para que pueda empezar el proceso para el corte de luz? Y, aún así, todavía debe cumplir otros requisitos. En este episodio te contamos cuáles. Por otro lado, el periodista Julio Muñoz Gijón, Rancio, entrevista al cantante Miguel Ángel Márquez de Antílopez. '¿Qué pasa con la luz?' es un podcast de FACUA en el que se abordan los principales problemas, irregularidades y fraudes que sufren los consumidores con las eléctricas. Está presentado por los actores Alfonso Sánchez y Alberto López. Y la participación de Julio Muñoz Gijón, Rancio. Con guion de Carmen Márquez y Rubén Sánchez. Realización y edición: Dani Valle. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo.

Manuel, un vecino jubilado de La Rinconada (Sevilla) se encontró un día con una factura de la luz de 4.448 euros. Según Endesa, este usuario tuvo un consumo de 23.248 kilovatios hora en dos meses. El problema, sin embargo, era una avería, pero la compañía eléctrica hizo las cuentas a su modo por si colaba. Os contamos cómo FACUA solucionó el problema de Manuel. En este episodio, además, Julio Muñoz Gijón, Rancio, entrevista al rapero HAZE. '¿Qué pasa con la luz?' es un podcast de FACUA en el que se abordan los principales problemas, irregularidades y fraudes que sufren los consumidores con las eléctricas. Está presentado por los actores Alfonso Sánchez y Alberto López. Y la participación de Julio Muñoz Gijón, Rancio. Con guion de Carmen Márquez y Rubén Sánchez. Realización y edición: Dani Valle. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo.

Un premio por tu fidelidad, la amenaza de una multa, el timo del descuento, la tarifa plana o tarifas misteriosas con condiciones ventajosas para ti pero que no te enseñan. Hay un largo etcétera de maniobras, manipulaciones y engaños que usan algunas compañías con el objetivo de obtener más beneficio a costa del bolsillo del consumidor. En este episodio explicamos alguna de ellas y también dejamos claro que en este carrusel de engaños puede caer cualquiera. Precisamente el actor Antonio de la Torre explica en la entrevista con Julio Muñoz Gijón, Rancio, cómo le cambiaron de compañía eléctrica sin su consentimiento. '¿Qué pasa con la luz?' es un podcast de FACUA en el que se abordan los principales problemas, irregularidades y fraudes que sufren los consumidores con las eléctricas. Está presentado por los actores Alfonso Sánchez y Alberto López. Y la participación de Julio Muñoz Gijón, Rancio. Con guion de Carmen Márquez y Rubén Sánchez. Realización y edición: Dani Valle. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo.

¿Eres de los que se levantan de madrugada para poner la lavadora o planchar? ¿Piensas que así ahorras en tu factura de la luz? En 2021 se creó el sistema de tarifas por tramos horarios con precios distintos: La hora valle era la de precios más bajos y la punta la de los más caros. Sin embargo, tras la escalada de precios de la luz y las medidas puestas en marcha por el Gobierno para frenar esa subida, las diferencias entre tramos se han disipado y es posible que estés pagando más en las supuestas horas valle que en la consideradas punta. En este episodio te explicamos cómo está actualmente la cuestión de los tramos horarios. Además, el periodista Julio Muñoz Gijón, Rancio, entrevista a la actriz y cantante Beatriz Rico. '¿Qué pasa con la luz?' es un podcast de FACUA en el que se abordan los principales problemas, irregularidades y fraudes que sufren los consumidores con las eléctricas. Está presentado por los actores Alfonso Sánchez y Alberto López. Y la participación de Julio Muñoz Gijón, Rancio. Con guion de Carmen Márquez y Rubén Sánchez. Realización y edición: Dani Valle. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo.

Aunque '¿Qué pasa con la luz?' es un podcast sobre la eléctricas, en este episodio vamos a explicar cómo funciona el mercado del gas. Este está lleno de ofertas supuestamente ventajosas que luego no tienen reflejo en la factura. Las compañías ofrecen tarifas en función de la cantidad de kilovatios hora que consumas, pero existe una tarifa regulada por el Gobierno que se llama “tarifa de último recurso” (TUR). Esta tarifa se publica periódicamente en el Boletín Oficial del Estado (BOE) y suele ser más barata que la de mercado libre. Además de explicar todo esto, en este episodio el periodista Julio Muñoz Gijón, Rancio, entrevista al portero del Liverpool Adri San Miguel. '¿Qué pasa con la luz?' es un podcast de FACUA en el que se abordan los principales problemas, irregularidades y fraudes que sufren los consumidores con las eléctricas. Está presentado por los actores Alfonso Sánchez y Alberto López. Con guion de Carmen Márquez y Rubén Sánchez. Realización y edición: Dani Valle. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo.

¿Te resulta complicado entender la factura de la luz? ¿Sabes cuáles son los conceptos más importantes que debes comprobar? ¿Tienes clara la diferencia entre kilovatio y kilovatio hora? En este episodio te explicamos los principales elementos de la factura eléctrica para que no te líen. Además, el periodista Julio Muñoz Gijón, Rancio, charla con el actor Juan Amodeo sobre lo complicado que es entender hoy en día la factura de la luz. '¿Qué pasa con la luz?' es un podcast de FACUA en el que se abordan los principales problemas, irregularidades y fraudes que sufren los consumidores con las eléctricas. Está presentado por los actores Alfonso Sánchez y Alberto López. Y la participación de Julio Muñoz Gijón, Rancio. Con guion de Carmen Márquez y Rubén Sánchez. Realización y edición: Dani Valle. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo.

Según la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, 8 de cada 10 hogares en España tienen una potencia contratada por encima de lo necesario. Y eso se traduce en una factura más abultada por unos kilovatios que realmente no utilizas, porque no los necesitas. En el programa de hoy te explicamos los conceptos que deberías tener claro sobre la potencia contratada y qué debes tener en cuenta para que no te la cuelen en este sentido. Además, el periodista Julio Muñoz Gijón, Rancio, charla con la deportista Blanca Manchón. '¿Qué pasa con la luz?' es un podcast de FACUA en el que se abordan los principales problemas, irregularidades y fraudes que sufren los consumidores con las eléctricas. Está presentado por los actores Alfonso Sánchez y Alberto López. Y la participación de Julio Muñoz Gijón, Rancio. Con guion de Carmen Márquez y Rubén Sánchez. Realización y edición: Dani Valle. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo.

Un día, Antonia y Juan José, un matrimonio de la localidad sevillana de La Puebla del Río, se llevaron el susto de su vida. Su compañía eléctrica, del grupo Endesa, les acusaba de robar la luz. Aseguraba que tenía pruebas de que Antonia, una señora mayor, había manipulado el contador y la amenazaba con llevarla a tribunales. Gracias a la ayuda de FACUA no solo no ocurrió tal cosa, sino que la eléctrica fue condenada a devolverle todo lo que le cobró indebidamente para "regularizar" la situación. Hoy os contamos este caso y entrevistamos al guionista, escribidor y tuitero Gerardo Tecé. '¿Qué pasa con la luz?' es un podcast de FACUA en el que se abordan los principales problemas, irregularidades y fraudes que sufren los consumidores con las eléctricas. Está presentado por los actores Alfonso Sánchez y Alberto López. Con guion de Carmen Márquez y Rubén Sánchez. Realización y edición: Dani Valle. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo.

Aunque desde la llegada de los contadores inteligentes las compañías eléctricas realizan las lecturas del contador a distancia, todavía puede darse el caso de que se produzca una lectura estimada. Si se avería el aparato o si la compañía, por lo que sea, no puede acceder a los datos del contador, se pueden realizar lecturas estimadas que se calcula en base al consumo eléctrico del mismo periodo del año anterior. El problema es que a veces esas lecturas estimadas son muy altas o todo lo contrario, y luego llega una factura muy abultada al regularizar las cifras. Eso sí, hay que tener en cuenta que los usuarios tienen derecho a pagar en tantos meses como los que se retrasó el recibo y que en ningún caso la empresa puede cobrar consumos con más de 12 de meses de antigüedad El tuitero Malacara, que también tiene problemas con su eléctrica, nos cuenta la desagradable experiencia. '¿Qué pasa con la luz?' es un podcast de FACUA en el que se abordan los principales problemas, irregularidades y fraudes que sufren los consumidores con las eléctricas. Está presentado por los actores Alfonso Sánchez y Alberto López. Con guion de Carmen Márquez y Rubén Sánchez. Realización y edición: Dani Valle. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo.

De pronto un día deja de llegarte la factura de la luz. Un mes, otro, otro. Y nada. Y piensa: ¿y ahora qué? Lo cierto es que puede haber diversas razones para que esto ocurra: un fallo informático, falta de información por parte de la distribuidora, etc. En este episodio te explicamos a qué puede deberse y cómo has de actuar. Muchos consumidores no saben, por ejemplo, que su compañía solo puede cobrarlas si no han pasado 12 meses. También contamos con el actor Santi Rodríguez que precisamente es víctima de esta situación. '¿Qué pasa con la luz?' es un podcast de FACUA en el que se abordan los principales problemas, irregularidades y fraudes que sufren los consumidores con las eléctricas. Está presentado por los actores Alfonso Sánchez y Alberto López. Con guion de Carmen Márquez y Rubén Sánchez. Realización y edición: Dani Valle. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo.

Desde hace unos meses las facturas de electricidad incluyen un nuevo recargo bajo el concepto “tope al gas”. Es lo que en los medios de comunicación llaman la “excepción ibérica” puesto que es una iniciativa de España y Portugal. Se trata de una medida para evitar que la luz suba más de precio en las actuales circunstancias. Si embargo, es muy difícil calcular cuánto te cobrarán en cada factura con antelación. Y, para los que aún no lo pagan (contratos de mercado libre a precio fijo firmados o renovados antes del 26 de abril), no es fácil saber si merece la pena cambiar o no de tarifa. En este episodio intentamos explicar en qué consiste el tope al gas y el periodista Julio Muñoz Gijón, Rancio, entrevista a la actriz Lluvia Rojo. '¿Qué pasa con la luz?' es un podcast de FACUA en el que se abordan los principales problemas, irregularidades y fraudes que sufren los consumidores con las eléctricas. Está presentado por los actores Alfonso Sánchez y Alberto López. Y la participación de Julio Muñoz Gijón, Rancio. Con guion de Carmen Márquez y Rubén Sánchez. Realización y edición: Dani Valle. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo.

La inmensa mayoría de los consumidores desconoce que si los cambian de compañía eléctrica, de gas o de telecomunicaciones sin su consentimiento, tiene derecho a recuperar todo el dinero que le hayan cobrado con ese contrato fraudulento aunque haya disfrutado del servicio. En el episodio de hoy contamos la historia real de una mujer a la que le dieron el cambiazo de compañía eléctrica. Y hablamos con el tuitero Moe de Triana. '¿Qué pasa con la luz?' es un podcast de FACUA en el que se abordan los principales problemas, irregularidades y fraudes que sufren los consumidores con las eléctricas. Está presentado por los actores Alfonso Sánchez y Alberto López. Con guion de Carmen Márquez y Rubén Sánchez. Realización y edición: Dani Valle. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo.

Muchas compañías eléctricas ofertan tarifas planas para la factura de la luz como alternativa a los precios fluctuantes del sector energético español. Pero, ¿son la mejor opción para el consumidor? Va ser que no. El actor José Manuel Seda (La Casa de Papel, Toy Boy, Amar es para Siempre) nos cuenta en este episodio su pesadilla con este tipo de tarifas. '¿Qué pasa con la luz?' es un podcast de FACUA en el que se abordan los principales problemas, irregularidades y fraudes que que sufren los consumidores con las eléctricas". Está presentado por los actores Alfonso Sánchez y Alberto López. Con guion de Carmen Márquez y Rubén Sánchez. Realización y edición de Dani Valle. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo, siendo el contenido responsabilidad exclusiva de la asociación beneficiaria.

Miguel sigue sufriendo pesadillas terribles por la noche, angustiado por saber qué le ha pasado a su vecino de arriba al que todos conocen como Pedro el Sastre. Luis, por su parte, trata de convencer a sus vecinos de que se adhieran a su plan de la Nueva Realidad Energética, sin resultado. En cambio, los vecinos comienzan a asociarse a FACUA para hacer valer sus derechos. Los actores Alfonso Sánchez y Alberto López protagonizan 'Calambrazos: Historias électricas', un podcast de FACUA con guión de Salvador Gutiérrez Solís. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo, siendo el contenido responsabilidad exclusiva de la asociación beneficiaria. Accede a todas nuestras plataformas de podcast en https://FACUA.org/podcast

Luis, uno de los hermanos protagonistas de esta historia, se asocia a FACUA para intentar reclamar el dinero que les han cobrado tras cinco años fuera de casa. Mientras, pone en marcha un plan, lo que el llama la Nueva Realidad Energética. Su hermano Miguel lo secunda, convencido de que así podrá encontrar a Pedro El Sastre. Los actores Alfonso Sánchez y Alberto López protagonizan 'Calambrazos: Historias électricas', un podcast de FACUA con guión de Salvador Gutiérrez Solís. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo, siendo el contenido responsabilidad exclusiva de la asociación beneficiaria. Accede a todas nuestras plataformas de podcast en https://FACUA.org/podcast

Luis y Miguel, tras estar fuera cinco años de gira artística con el Cuadro Español de Rosita de Triana, se encuentran con una deuda de decenas de miles de euros con la compañía eléctrica que amenaza con cortarles la luz. Aunque prosiguen reclamando, deciden asociarse a FACUA. Descubren por qué sus vecinos se comportan de forma tan extraña pero siguen sin encontrar a Pedro el Sastre. Los actores Alfonso Sánchez y Alberto López protagonizan 'Calambrazos: Historias électricas', un podcast de FACUA con guión de Salvador Gutiérrez Solís. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo, siendo el contenido responsabilidad exclusiva de la asociación beneficiaria. Accede a todas nuestras plataformas de podcast en https://FACUA.org/podcast

Luis y Miguel siguen buscando soluciones a la deuda de decenas de miles de euro que les reclama su compañía eléctrica, pese a haber estado cinco años fuera de gira con un cuadro artístico imitando a Luis Miguel. Tras no hallar respuesta de la empresa y aconsejado por sus vecinos, Luis piensa en asociarse a Facua. Miguel, por su parte, se ha empeñado en encontrar a Pedro, el vecino de arriba desaparecido y a descubrir por qué Mario, otro vecino, se ha transformado físicamente de esa manera. Los actores Alfonso Sánchez y Alberto López protagonizan 'Calambrazos: Historias électricas', un podcast de FACUA con guión de Salvador Gutiérrez Solís. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo, siendo el contenido responsabilidad exclusiva de la asociación beneficiaria. Accede a todas nuestras plataformas de podcast en https://FACUA.org/podcast

Luis y Miguel regresan a su casa después de cinco años fuera, trabajando en el Cuadro Español de Rosita de Triana, haciendo una parodia del cantante mexicano Luis Miguel. Apenas instalados, descubren que están en número rojos y que deben decenas de miles de euros por la factura de la luz. También descubren extraños comportamientos en sus vecinos, tanto en horas como vestimenta. Los actores Alfonso Sánchez y Alberto López protagonizan 'Calambrazos: Historias électricas', un podcast de FACUA con guión de Salvador Gutiérrez Solís. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo, siendo el contenido responsabilidad exclusiva de la asociación beneficiaria. Accede a todas nuestras plataformas de podcast en https://FACUA.org/podcast

Luis y Miguel son dos hermanos mellizos que han estado fuera de España durante cinco años, miembros de un grupo de animación que ha recorrido los hoteles de medio mundo interpretando una parodia del cantante Luis Miguel. Cuando regresan a su viejo y pequeño piso descubren que su compañía eléctrica les reclama decenas de miles de euros y amenaza con cortarles la luz. También observan extraños comportamientos de sus vecinos, algunos de ellos relacionados con el uso de la electricidad. Los actores Alfonso Sánchez y Alberto López protagonizan 'Calambrazos: Historias électricas', un podcast de FACUA con guión de Salvador Gutiérrez Solís. Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo, siendo el contenido responsabilidad exclusiva de la asociación beneficiaria. Accede a todas nuestras plataformas de podcast en https://FACUA.org/podcast