10-05-2023
#27 Headless e-commerce, ecosistema Shopify y moda vegana, con Roberto Aresena, fundador y CEO de Mushdesk
La fórmula mágica del e-commerce: el tráfico que atraes X tráfico que acaba comprando X el valor de su cesta.
Mushdesk ayuda a mejorar cada una de estos multiplicadores, empezando por mejorar la conversión de venta a clientes internacionales.
Roberto Aresena es fundador y CEO de Mushdesk, al que define como un estudio de desarrollo de soluciones SaaS con la visión de resolver problemas operativos clave en cualquier e-commerce: localización de experiencia de compra, interpretación de datos, mejora de búsqueda, etc.
Por un lado, prestan un servicio de CTO-as-a-service para tiendas online de Shopify. Por otro, se han subido a la ola del concepto de Headless Commerce o arquitectura MACH del que nos habla Roberto y están desarrollando un portfolio de aplicaciones como Orbe: localización y geolocalización de experiencias, ayudando a marcas a captar y vender en función de dónde se encuentra el cliente.
En el episodio de hoy nos abre sus números:
500 clientes, de las cuales 114 son de pago, con un MRR actual de 4000€ y con expectativas de llegar a los 500 de pago y un ARR de +200k este año.
Son 5 personas en el equipo
Cuenta con clientes como Victoria Beckham, Born Living Yoga, HOFF, o Paloma Wool
Impacto en el negocio: mejora de conversión de venta internacional
Además, Roberto es una rara avis: perfil de negocio y técnico, con una carrera en ADE con pinitos en desarrollo front-end.
También nos habla de su primera experiencia como emprendedor con una marca de ropa vegana con tejidos obtenidos de plantas como setas, piñas, restos de frutas o cactus. De hecho, Tesla utiliza este tipo de cuero en sus coches. Nos cuenta cómo entró en este mercado de $20b con productos veganos como tapetes para trabajar, fundas para el Macbook y cinturones. Y cómo trataron de levantar su primera ronda a través de Kickstarter con un producto que aún no estaba desarrollado.
¡Comenzamos!
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03:30 Intro de Roberto Aresena
07:40 La industria de la moda vegana
10:40 Aprendizajes de lanzar una marca en un crowdfunding: errores y comunidad
14:45 Creando MVP con un partner industrial
21:00 Mushdesk: servicios para tiendas del ecosistema Shopify
27:50 Mejora de la conversión de la venta internacional
31:50 Modelos SaaS: MRR, y modelos de pricing de subscripción y a éxito (por venta verificada)
38:00 Retos en la captación de merchants: los primeros 10 clientes, el canal orgánico y cómo tener éxito en la App Store de Shopify
41:00 Headless commerce (MACH) y el caso Carrefour
47:00 Los top 4 problemas de cualquier e-commerce: tráfico de calidad, tecnología, datos y logística
51:20 En qué nuevas soluciones están trabajando y prioridades para 2023
59:15 Recomendaciones de Roberto
1:02:20 Reflexiones para su yo del pasado: agilidad por encima de la perfección
Perfil de Roberto Aresena
Mushdesk
Orbe
Shopify Plus
SaaS
Polímeros
Piñatex (tejido a base de piñas)
Desserto (tejido a base de cactus)
Kickstarter
D2C (direct-to-consumer)
Bootstrapping
CTO-as-a-service
Arquitectura MACH (Microservices API-first Cloud Headless)
Podcast de Itnig
Libro “High Output Management” de Andrew Grove ex-CEO de Intel
Libro “El mentiroso” trilogía de Mikel Santiago
Robbie Williams
