Este capítulo se centra en la importancia de cultivar la habilidad de escuchar de manera plena y consciente.
Se enseñan ejercicios de atención plena que nos permiten estar presentes en el momento presente mientras escuchamos, sin distraernos con pensamientos o juicios. A través de la práctica de la escucha consciente, aprendemos a prestar atención plena a los sonidos, las palabras y las emociones que surgen durante una conversación.