¿Cómo se convierte un restaurante en el mejor del mundo? En este episodio, nos sumergimos en la extraordinaria historia de Will Guidara y su transformación de Eleven Madison Park. A través de sus diez principios fundamentales de hospitalidad, descubriremos cómo la atención meticulosa a los detalles, el liderazgo empático y la creación de momentos mágicos pueden revolucionar no solo un negocio, sino cualquier interacción humana. Desde la filosofía de "hospitalidad irrazonable" hasta el poder de la autenticidad, este viaje de 20 minutos te revelará los secretos detrás de un servicio verdaderamente excepcional. Ya seas un profesional de la hospitalidad o simplemente alguien interesado en crear conexiones más significativas, las lecciones de Guidara transformarán tu perspectiva sobre lo que es posible cuando nos atrevemos a ir más allá de lo esperado.
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