Es habitual observar que las entidades no lucrativas tienen una estrategia definida en cuando a la captación e incorporación de nuevos donantes, pero ¿Qué hacemos con esos donantes? ¿Cómo luchamos contra las bajas? ¿Cómo nos enfrentamos al reto de que la captación de nuevos donantes es cada vez más difícil y costosa para las organizaciones? En esta edición de Conversaciones de fundraising hablamos con Carlos Sixto, Responsable de Captación y Coordinador de Campañas de Socios y Donantes de Cruz Roja y además autor del último dossier de la AEFr: “Fidelización: la conquista y relación con el donante”.