Paquete extraviado, ¿debo demostrar que no me lo han entregado?

Código de barras

07-04-2024 • 7 minutos

Un oyente nos cuenta que realizó un pedido por internet que no llegó a su destino. ¿Tiene el comprador que demostrar que no ha llegado, o debe ser la empresa la que acredite que se ha entregado correctamente? Si tú también tienes dudas de consumo, escríbenos a codigodebarras@cadenaser.com o envíanos un mensaje de voz al 679017014.